Política de Privacidad y Protección de Datos

Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en clysterovia.com, cumpliendo la normativa española y europea.

Tu privacidad es nuestra prioridad absoluta

En Clysterovia valoramos la confianza que depositas en nosotros al utilizar nuestro sitio. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a usarlos únicamente para fines legítimos y claros. Por favor, revisa esta política para conocer cómo tratamos tu información con total transparencia.

Esta Política de Privacidad describe las bases legales y los derechos que tienes, conforme a la legislación de España y la Unión Europea. Queremos que tengas el control total de tus datos personales y acceso a opciones claras sobre su uso en esta plataforma.

Cómo obtenemos tus datos personales

Recopilamos datos personales que nos proporcionas directamente y datos generados automáticamente al navegar por nuestro sitio. Solo usamos información necesaria y legítima.

Datos que introduces directamente

  • Nombre y apellidos para identificar tu cuenta.
  • Correo electrónico para comunicaciones importantes.
  • Información de contacto para resolver dudas.
  • Detalles enviados en formularios de consulta.
  • Cualquier comentario u opinión compartida voluntariamente.

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP utilizada para acceder al sitio.
  • Tipo de navegador y sistema operativo empleado.
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación.
  • Referencias del sitio de origen o anterior.
  • Cookies y tecnologías para análisis estadístico.

Finalidad del uso de datos

Usamos tus datos para mejorar la experiencia de usuario, responder consultas, y garantizar la seguridad de la plataforma en todo momento.

  • Gestionar y mantener tu cuenta en la web.
  • Ofrecer soporte personalizado y eficaz.
  • Mejorar funcionalidades y navegabilidad.
  • Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.
  • Enviar notificaciones relevantes con tu consentimiento.
  • Realizar análisis estadísticos internos.
  • Cumplir obligaciones legales vigentes.

Nuestro compromiso: Nunca venderemos ni utilizaremos tus datos personales para fines no autorizados. Adoptamos medidas técnicas y organizativas para mantener tu información segura y cumplir estrictamente la legalidad.

Cómo compartimos tu información

Solo compartimos tus datos con proveedores que ayudan a ofrecer nuestro servicio, o en casos exigidos por ley. No los difundimos ni comercializamos.

Proveedores de servicios externos

Colaboramos con empresas tecnológicas de confianza para alojamiento, comunicaciones y análisis. Solo pueden usar tus datos según nuestras instrucciones y normativas.

Cumplimiento de obligaciones legales

Puede ser necesario compartir datos para responder a requerimientos legales o proteger derechos.

Uso de datos anónimos y estadísticos

Podemos analizar datos genéricos que no permiten identificar a los usuarios.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a limitar u oponerte a su tratamiento, siguiendo la ley aplicable en todo momento.

  • Solicitar acceso a la información que poseemos.
  • Pedir corrección de datos inexactos.
  • Solicitar supresión de tus datos personales.
  • Obtener copia de tus datos en formato portable.
  • Oponerte a ciertos usos de tus datos.
  • Solicitar restricción del tratamiento de datos.

Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro equipo usando los datos facilitados en este documento, indicando tu solicitud concreta y datos identificativos.

Medidas de seguridad exhaustivas

Protegemos tu información con sistemas avanzados y análisis periódicos para prevenir riesgos, accesos no autorizados o pérdidas.

Medidas técnicas implementadas

  • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento.
  • Sistemas automáticos de detección de amenazas.
  • Actualizaciones frecuentes de software de seguridad.
  • Auditorías regulares de nuestros sistemas.

Medidas organizativas adicionales

  • Acceso restringido solo al personal autorizado.
  • Formación en privacidad a nuestro equipo.
  • Procedimientos internos para gestión de incidentes.
  • Revisiones continuas de buenas prácticas.

Plazos de conservación de datos

Guardamos tus datos solo el tiempo imprescindible para los fines descritos y según lo requerido legalmente. Pasado ese plazo, procedemos a su supresión.

  • Datos de registro eliminados tras baja de cuenta.
  • Datos de interacción y uso almacenados temporalmente.
  • Mensajes conservados el tiempo indispensable.
  • Datos de pago gestionados bajo estrictos estándares.
  • Preferencias de notificaciones revisables en cualquier momento.

Consúltanos para detalles de plazos según cada tipo de dato o actividad concreta.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Si usamos proveedores ubicados fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección y cumplimiento de las normativas europeas.

  • Contratos con cláusulas tipo de protección de datos.
  • Evaluación previa de nivel de seguridad de terceros.
  • Supervisión periódica de los proveedores externos.
  • Comunicación previa en caso de cambios relevantes.

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario, estadísticas y personalización. Puedes aceptar, rechazar o configurar el uso a tu medida.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies técnicas necesarias para la navegación.
  • Cookies para analizar rendimiento web.
  • Cookies que personalizan tu experiencia.
  • Cookies extra para funciones avanzadas.

En cualquier momento puedes cambiar tus preferencias desde la configuración de tu navegador o nuestro aviso de cookies.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Si cambiamos esta política, notificaremos a los usuarios y actualizaremos la fecha destacada al inicio del documento.

  • Aviso en la web de actualizaciones relevantes.
  • Comunicación por email si se requiere.
  • Referencia clara en términos y condiciones.
  • Histórico de cambios disponible bajo solicitud.

Te sugerimos revisar periódicamente esta política y consultar las versiones anteriores si necesitas información histórica.

Dudas y contacto directo

Si tienes preguntas sobre privacidad, escríbenos o llama al teléfono que aparece a continuación.

Clysterovia

Edificio Grupo Zonte, C. Rosa García Ascot, 2, Puerto de la Torre, 29190 Málaga Spain

Teléfono: +34 983524369

Correo: content@clysterovia.com

Última actualización: 15 de febrero de 2026

Vigente desde: 15 de febrero de 2026